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需如有需退貨之商品，須由買方親送或以原包材包裝後，由買方支付運費寄回御書房藝廊，待確認作品狀態後確認、退款程序完成約需6週作業時間。

本公司所販售之藝術品，若有瑕疵狀況皆會詳實描述於藝術品頁面中，並在出貨時會再次確認商品狀況。

如不幸在運送過程中造成非人為的損壞或是瑕疵，請將其瑕疵受損拍照並聯繫藝廊人員(isartgallery.info@gmail.com)，將由處理人員與您聯繫。

於本網站購買之藝術品皆提供7天之鑑賞期，在收到商品7天內，買方皆可要求退貨、退款。但若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵，則無法提供退貨、退款之服務，該責任由買方負責。

可登入會員後，至會員中心點選『查詢訂單』進入查詢，包括訂單編號、訂單日期、訂單狀態......等。

對於訂單有任何疑問，可點選『訂單詢問』，並輸入您的提問，將會有專人回覆您的問題。

款項收到後大約 14 個工作天內會收到您所購買的藝術品。若有特別情況，工作人員將另以電子郵件通知說明。

線上藝廊購買藝術品可以臨櫃匯款、ATM轉帳、Web ATM、線上刷卡、超商付款、條碼繳費方式完成付款。

(本網站採藍新金流系統)

臨櫃匯款/ATM轉帳/Web ATM

匯款資訊

國泰世華 013 (東高雄分行)

匯款帳號 014035006452

尹上國際藝術有限公司

(*Web ATM匯款須準備晶片金融卡+晶片讀卡機)

信用卡線上刷卡(一次付清/分期付款)

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超商付款

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2.您可至全台店內之多媒體機台(ibon、FamiPort、OK-go、Life-ET)上列印繳費單

3.至超商櫃台以現金繳費。

條碼繳款

1.藍新金流將會發送條碼繳費單至您的電子信箱，您也可開啟印表機立即列印條碼繳費單。

2.建議您使用雷射印表機列印條碼繳費單，確保條碼品質以利掃讀。

3.您可持條碼繳費單至四大超商(7-11、全家、OK超商、萊爾富)櫃台以現金繳費。

藝術作品的運送時間與價錢將視作品尺寸與運送地區而定。